KIYA / 服务与支持
选型、使用与售后支持
衔接产品选择、渠道销售与服务，按照对应品牌政策和合作约定提供支持。
骑行场景
从实际使用需求出发，为每个骑行环节配置装备。
整车与车架选配
公路车架、山地车架、折叠自行车及相关部件
根据骑行用途和预算匹配装备
咨询配置方案
性能升级与操控
电子变速、曲柄、功率计、轮组、刹车片
满足传动、训练、制动与整车升级需求
咨询配置方案
骑行装备与照明
头盔、锁鞋、前灯与尾灯
适配不同骑行环境与个人使用习惯
咨询配置方案
清洁与维保
链条油、清洁养护用品及维修工具单品
支持规范清洁、日常保养与门店维修
咨询配置方案
充气与胎压管理
立式、便携、电动气筒及真空胎充气设备
覆盖出发前、骑行途中和维修作业
咨询配置方案
停车与产品展示
自行车停车台、轮组展示台、车架展示台
改善居家收纳、门店陈列与装备管理
咨询配置方案
装车与运输
自行车运输箱包、折叠车托运箱及工具箱
适配旅行、赛事出行与装备运输
咨询配置方案
渠道支持
从门店需求出发选品
结合经营方向、价格带和客群梳理产品组合。
用跨品类组合支持经营
衔接车架、传动、装备、养护、工具和运输用品。
提供产品与销售内容支持
按具体品牌与项目提供资料、画册、海报及营销内容，沟通陈列物料。
衔接技术咨询与售后服务
支持选型、使用和维护咨询，对接对应品牌售后流程。
根据合作规模匹配商务方案
结合采购品类、规模和区域市场沟通供货与渠道条件。
服务条件、陈列配置、质保和供货政策按对应品牌及合作约定执行。
沟通渠道合作
获得支持
产品资料与技术咨询
获取选型、使用、维护资料及咨询支持。
资料与技术咨询
售后与经销商服务
联系业务经理，衔接相关品牌的售后流程。
经销商服务
常见问题
如何咨询产品与选品方案？
通过合作与联系页说明客户类型、意向品牌或产品以及具体使用需求。
提交需求
精选单品是否供应全线产品？
精选单品以具体型号为单位，经营产品、授权范围和供应情况以双方确认资料及当期产品清单为准。
质保与售后如何执行？
按照对应品牌政策及合作约定执行，由业务团队协助对接相关流程。
